1. Quais produtos vocês fazem sob encomenda?
Se você deseja personalizar um amigurumi, um acessório para o seu pet, ou até mesmo peças para decorar a sua casa, é só nos contar o que deseja e nós cuidamos do resto! Cada pedido é feito com carinho, exclusivo para você. É bem simples:
2. Qual o prazo de envio?
O prazo de envio pode variar conforme o produto e a personalização. Há produtos em estoque que são enviados em até dois dias úteis através dos Correios, produtos sob encomenda são enviamos em até 30 dias e personalizados podem demorar em torno de 30 dias ou mais dependendo da complexidade.
3. Vocês fazem entrega para todo o Brasil?
Sim! Enviamos nossos produtos para todo o território brasileiro. No fechamento da compra, você poderá calcular o frete com base na sua localização.
4. Posso devolver um produto se não gostar?
Trabalhamos com muito cuidado para garantir que você ame o seu pedido, mas entendemos que mudanças acontecem! Caso você tenha qualquer problema, entre em contato conosco em até 30 dias após o recebimento e encontraremos a melhor solução.
5. Como faço para cuidar dos meus amigurumis e peças de crochê?Nossas peças são delicadas, por isso recomendamos lavar à mão com sabão neutro e deixar secar à sombra. Evite torcer para não deformar e guarde em um local seco.
